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JAN

21 JAN 2026

SERVIÇOS PÚBLICOS

Vinhedo passa a contar com nova empresa responsável pela manutenção da iluminação pública

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Serviço já está disponível e atendimento aos munícipes é feito por aplicativo exclusivo e telefone 0800

A Prefeitura de Vinhedo passa a contar com uma nova empresa responsável pela manutenção da iluminação pública no município. A contratada já iniciou a prestação dos serviços e responde pela execução das demandas e pelo atendimento direto às solicitações dos munícipes, por meio de canais exclusivos de comunicação.

Com o início das atividades, os moradores já têm à disposição o aplicativo Ilumina Vinhedo, um canal direto entre o cidadão e a empresa responsável pela iluminação pública da cidade. Pelo aplicativo, não é necessário acionar outros órgãos da administração municipal. Em poucos minutos, a solicitação é registrada, um protocolo é gerado automaticamente e o chamado é encaminhado às equipes de prontidão para atendimento.

A orientação é para que, sempre que for identificado algum problema relacionado à iluminação pública, o munícipe utilize prioritariamente os canais exclusivos disponibilizados. O aplicativo Ilumina Vinhedo está disponível gratuitamente para dispositivos com sistema Android e iOS.

Além do aplicativo, os munícipes também podem registrar solicitações por meio do canal telefônico exclusivo 0800-000-0505. O atendimento por telefone também gera protocolo para acompanhamento do chamado, que é direcionado diretamente às equipes responsáveis.

Para dar mais agilidade ao atendimento pelo canal telefônico, o cidadão deve informar o número da plaqueta de identificação fixada no poste, o endereço completo e um ponto de referência.

A Prefeitura reforça que o uso imediato dos canais oficiais, assim que o problema for constatado, contribui para acelerar a solução das demandas relacionadas à iluminação pública, garantindo mais eficiência no atendimento e mais segurança para a população.

Serviço
Atendimento Iluminação Pública de Vinhedo
📲 Aplicativo Ilumina Vinhedo
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.unidesk.siip.notificacao.mobile.vinhedo
iOS: https://apps.apple.com/br/app/ilumina-vinhedo/id6757862810
📞 Telefone: 0800-000-0505